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Team Building

 
CONDICIONES DE RESERVA: RESERVAS Y ANULACIONES

Los usuarios y empresas interesados en esta actividad podrán solicitar sus reservas de plazas con antelación, vía Internet o dirigiéndose directamente a RomanicOffRoad Empresa de Turismo Activo de Castilla La Mancha, con número de registro 19014110018.

Las reservas se entenderán firmes, tras el envío por parte de los participantes del formulario cumplimentado, que puede encontrar en el apartado "reserva" en esta sección.

Las actividades de motor, 4x4, ATV y Quad, que pudieran añadirse a la actividad principal de Team Builiding, están pensadas, diseñadas y exclusivamente reservadas para personas mayores de 25 años, con 2 años o más de antigüedad de carne, y conllevan la aceptación expresa de las normas indicadas en los anexos VI “Condiciones y Normas de Uso” y VIII “Decálogo de Autoprotección y Seguridad”, que también le facilitaremos para su firma y aceptación antes de iniciar la actividad.

Una vez aceptada la reserva por parte de RomanicOffRoad Turismo Activo, se requerirá al/los participante/s el pago del 50% del importe total de la reserva, incluido IVA, que será ingresado en el número de cuenta y entidad de RomanicOffRoad que se facilitará una vez aceptada la reserva en firme.

El importe restante hasta completar el pago del total del importe de los servicios contratados, incluido IVA y descontada la entrega a cuenta realizada, deberá abonarse por los usuarios en efectivo y antes del inicio de la actividad contratada.

El horario de comienzo, duración, distribución de tiempos, programa, contenidos, etc. de la actividad se estipulará y fijará de mutuo acuerdo con cada cliente/empresa, intentando adaptarnos al máximo a sus necesidades, hora prevista de llegada, hora prevista de regreso, etc.., si bien las actividades complementarias en el entorno natural deberán realizarse exclusivamente por la mañana.

 


ANULACIONES

En todo momento, el usuario puede desistir de los servicios solicitados, pero deberá indemnizar a RomanicOffRoad TURISMO ACTIVO por los conceptos que a continuación se detallan:

Gastos de Gestión: Cubre los daños originados por los gastos y las gestiones de reserva informática, envío de documentación y tramitación bancaria de devolución de las cantidades correspondientes originados a la empresa.

Gastos de Cancelación: Cubre los daños y pérdida de facturación y beneficio originados por la no ocupación de las plazas reservadas y anuladas con antelación a la fecha prevista de llegada, así como los gastos originados por contrataciones y compra de suministros, catering, etc. en los que RomanicOffRoad TURISMO ACTIVO pudiese haber incurrido para la óptima prestación de los servicios contratados.

SUPUESTOS Y GASTOS DE ANULACIÓN

Periodo de Anulación anterior a la llegada, penalización sobre el importe total de los servicios contratados:

1- Hasta 15 días naturales antes de la realización de la actividad: 15% en concepto de gestión.
2- Entre los 14 y 7 días naturales antes de la realización de la actividad: 25% en concepto de gestión y cancelación.
3- Entre los 6 y 1 días naturales antes de la realización de la actividad: 50% en concepto de gestión y cancelación.

En todos los casos, la NO presentación del usuario o la NO utilización voluntaria de los servicios contratados no darán derecho a devolución ni reembolso alguno. De igual modo, y en idéntica proporción, se procederá en caso de anulación parcial de plazas o reducción del número de servicios contratados.

En caso de suspensión por lluvia, nieve, viento, alerta meteorológica o cualquier otra causa de fuerza mayor, si existiera alguna actividad a realizar en el medio natural y siempre antes de iniciar la misma, se decidirá la suspensión de la misma media hora después de la hora fijada como comienzo, y en ningún caso antes. Se devolverá la parte correspondiente a la actividad no realizada a los clientes que lo soliciten, mediante transferencia bancaria, para lo que deberán indicar su número de cuenta corriente (IBAN + 20 dígitos), nombre y datos del participante y fecha de la actividad prevista.
RomanicOffRoad facilitará el impreso de solicitud de devolución, a fin de facilitar el reintegro de las cantidades a cada cliente en el menor plazo de tiempo posible.

A criterio de cada participante también se podrá, en caso de anulación de la actividad complementaria por condiciones meteorológicas adversas que lo aconsejen ó por causa de fuerza mayor, posponer la misma para una nueva fecha a convenir de mutuo acuerdo con la empresa prestataria RomanicOffRoad.

Si una vez comenzada la actividad outdoor y durante la realización de la misma se produjesen fenómenos atmosféricos adversos, con intensidad y fuerza que aconseje la suspensión y/ó implique algún riesgo adicional no previsto para los participantes, y hubiese que suspenderla, se realizará bajo el criterio inapelable del monitor, guía, o interprete responsable, y oída la opinión de la totalidad de los clientes. No se devolverá el importe, ni una parte del mismo.